Le gouvernement veut mieux protéger contre les fraudes dans les bureaux de change

L'objectif est de protéger principalement les touristes. 

D'après les informations rendues publiques hier par le ministère des Finances, les clients des bureaux de change auront deux heures pour annuler une transaction. L'objectif est de permettre aux consommateurs de mieux se défendre contre les arnaques qui ont régulièrement lieu. Les touristes sont les premiers concernés par cette situation, particulièrement visible à Prague. 

« Sur la place de la Vieille-Ville [Staroměstské náměstí], un touriste peut recevoir 15 couronnes en échange d'un euro, ou bien payer une commission de 28% », explique la ministre des Finances Alena Schillerová pour illustrer le phénomène. Selon elle, les clients sont trop peu souvent informés des taux de change réels, ce qui les rend plus vulnérables. La possibilité de se faire rembourser une transaction sera limitée à 1000 euros, afin d'éviter la spéculation à propos des cours monétaires. 

Cette mesure était préconisée depuis plusieurs mois par la Banque centrale tchèque (Česká národní banka, ČNB). L'an dernier, des contrôles inopinés dans des bureaux de change avaient débouché sur la délivrance de plus de 200 amendes, la plus élevée dépassant un million de couronnes. L'Association des bureaux de changes (Asociace směnáren) a annoncé s'opposer à cette nouvelle loi, estimant que les textes actuels sont suffisants pour lutter contre les arnaques. Un texte de loi similaire proposé par les Indépendants (STAN) a été refusé il y a peu de temps par la Chambre des députés. 

Photo : Profimedia